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Política de privacidad

Política de privacidad de Siemanet S.L.

(Estado 25.05.2018)

Como parte de nuestra política de privacidad, informamos a los clientes de nuestra empresa y a los visitantes de nuestro sitio web sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales por nuestra parte. Los datos personales son todos los datos que se pueden obtener de una persona física identificada o identificable, como nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, así como también el comportamiento del usuario.

1. ¿Quién es responsable del procesamiento de datos?

El responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es

Sobre Nosotros

Póngase en contacto con nosotros directamente si tiene alguna duda relacionada con la protección de datos.

2. ¿Sobre qué base jurídica procesamos los datos personales?

Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD).

El procesamiento de los datos puede realizarse según el Art. 6 del RGPD sobre la base del consentimiento, para el cumplimiento de obligaciones contractuales o medidas pre-contractuales, debido a requisitos legales, en interés público o en la medida en que se requiera el procesamiento para la protección de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero en tanto no preponderen los intereses y las libertades fundamentales del interesado que exijan la protección de los datos personales.

3. ¿Qué datos recopilamos y procesamos cuando se visita nuestro sitio web?

Durante una visita informativa a nuestro sitio web, es decir, cuando Usted no se registra ni nos proporciona ninguna otra información, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Los siguientes datos son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestras páginas de Internet:

La dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la diferencia horaria de Greenwich Mean Time (GMT), el contenido exacto de la solicitud (la página concreta), el estado de acceso / código de estado HTTP, la cantidad de datos transmitidos, la fuente / sitio web, de dónde proviene la solicitud, el navegador que utiliza, el sistema operativo y su interfaz, y el idioma y la versión del software de su navegador.

El procesamiento se realiza de acuerdo con el art. 6 párr. 1 f) del RGPD para garantizar una configuración de conexión sin problemas de nuestras páginas de Internet, para garantizar un uso cómodo de nuestras páginas de Internet, para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema y para otros fines administrativos.

En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre usted.

4. ¿Qué datos recopilamos y procesamos al proporcionar nuestros servicios?

Procesamos los datos que se nos proporcionan como parte de la provisión de nuestros servicios. La base legal para esto se puede encontrar en el Art. 6 párr. 1 b), c) yf) del RGPD.

Además, los proveedores de servicios que utilizamos (como empresas de logística, intermediarios de pagos) reciben los datos necesarios en cada caso sobre su persona o el servicio que se le proporcionará.

Como parte de la operación de nuestra empresa, procesamos sus datos utilizando nuestros sistemas de TI. En parte, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Éstos han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son inspeccionados regularmente.

5. ¿Cómo procesaremos los datos durante las solicitudes o comunicaciones por correo postal, fax, correo electrónico o mediante un formulario de contacto?

Si nos envía solicitudes o comunicaciones por correo postal, fax, correo electrónico o mediante un formulario de contacto relacionado con la prestación de nuestros servicios, almacenaremos su solicitud o mensaje así como nuestra respuesta como parte de nuestros registros legales como correspondencia a la reserva correspondiente.

En el caso de otras solicitudes o comunicaciones por correo, por fax, por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, nosotros utilizamos sus datos personales exclusivamente para responder a su petición, pero no guardamos su solicitud ni los datos personales compartidos como parte de ésta.

6. ¿Con quién compartimos la información personal?

Al visitar nuestro sitio web, utilizamos cookies y/o servicios de análisis. Una explicación detallada se dará más adelante en nuestra política de privacidad.

En el contexto de una liquidación de pagos, transmitimos los datos de pago necesarios al banco responsable del pago y a cualquier proveedor de servicios de pago encargado por nosotros.

7. ¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos personales por nuestra parte?

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en el período de retención legal respectivo. El fundamento jurídico para la correspondiente utilización de los datos es el art. 6, párr. 1 c) del RGPD.

Una vez transcurrido el respectivo período de retención legal, los datos correspondientes se eliminan rutinariamente, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para iniciar un contrato y/o que no tengamos interés legítimo en continuar almacenándolos.

8. ¿Cuáles son los derechos de las personas afectadas por el procesamiento de datos?

La ley de protección de datos aplicable otorga a nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

- Derecho a la información según el Art. 15 del RGPD

Usted tiene derecho a exigirnos, bajo las condiciones del Art. 15 del RGPD, información sobre la existencia y los detalles del procesamiento de los datos personales que le conciernen.

- Derecho a corrección de acuerdo con el Art. 16 del RGPD

Usted tiene derecho a exigir que corrijamos sus datos personales incorrectos de manera inmediata.

- Derecho de cancelación según el Art. 17 del RGPD

Usted tiene derecho, bajo las condiciones del Art. 17, párr. 1 del RGPD, de solicitar la eliminación de sus datos personales.

- Derecho a la restricción de procesamiento de acuerdo con el Art. 18 del RGPD

Según los requisitos del art. del RGPD, Usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

- Derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el Art. 20 del RGPD:

Usted tiene derecho, bajo las condiciones del Art. 20 del RGPD, a recibir sus datos personales proporcionados en un formato estructurado, estándar y legible por máquina o de solicitar la transmisión a otra persona responsable.

- Derecho de revocación del consentimiento otorgado de conformidad con el Art. 7, párr. 3 del RGPD

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.

- Derecho a presentar una queja en virtud del Art. 77 del RGPD

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad reguladora competente, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de su empleo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento General de Protección de Datos.

9. ¿Qué provisión de datos personales se requiere?

Sin la información adecuada de ciertos datos personales, no es posible reclamar los servicios que ofrecemos.

10. ¿Qué consentimientos nos dio Usted?

Puede habernos dado su consentimiento (por ejemplo, para enviar un boletín informativo) para establecer contacto con fines de publicidad o ciertos usos de datos. Si usted nos ha dado su consentimiento, nosotros almacenamos los textos de consentimiento y éstos se pueden recuperar. Para recuperar estos textos, simplemente contáctenos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se encuentra en la sección 1 de esta política de privacidad. Le enviaremos la información solicitada a continuación por correo electrónico.

11. Uso de cookies

Para que nuestro sitio web sea atractivo y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies sirven para que nuestro sitio web sea más fácil de usar y efectivo en general. Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni ningún otro software malicioso.

Algunas de las cookies utilizadas por nosotros se borran al finalizar la sesión del navegador, o sea, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión).

Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestros afiliados (cookies de terceros proveedores) reconocer su navegador en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Cuando se configuran las cookies, éstas recopilan y procesan individualmente cierta información del usuario, como el navegador y los datos de ubicación, así como los valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo especificado, por lo que el tiempo de eliminación puede variar según la cookie.

En la medida en que los datos personales sean procesados por las cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se llevará a cabo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos de la mejor funcionalidad posible de nuestro sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente así como un diseno más efectivo de la visita a la página.

En determinadas circunstancias, nosotros podemos trabajar con terceros proveedores que nos ayudan a que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Para este propósito, cuando Usted visita nuestro sitio web también se almacenarán las cookies de terceros proveedores en su dispositivo. Si cooperamos con terceros proveedores anteriormente mencionados, Usted será debidamente informado por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en el curso de nuestra política de privacidad.

Por favor, tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le notifique cualquier configuración de cookies. Puede configurar su navegador para que pueda decidir sobre la aceptación de cookies o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. La configuración de las cookies se realiza en diferentes navegadores de diferentes maneras. El cambio de la configuración de cookies en relación con la aceptación o desaprobación se describe en el menú de Ayuda de cada navegador, el cual le muestra cómo cambiar la configuración de las cookies. Además, podría en cualquier momento disponer de una eliminación de las cookies almacenadas con respecto al navegador que está utilizando.

Por favor, tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

12. Seguridad de los datos

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas), nuestro sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS. Si una sola página de nuestro sitio web está encriptada, Usted lo podrá identificar mediante la representación cerrada del icono de la llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.

Utilizamos, en general, medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdidas parciales o totales, destrucción o contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad mejoran continuamente gracias a la evolución tecnológica.

13. No utilización de toma de decisiones automatizada

Por este medio conformamos que nosotros no tomamos decisiones automáticas, incluidos los perfiles.

14. Información sobre el derecho de oposición al procesamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD

Usted tiene derecho, por razones que surgen de su situación particular, de oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales relacionados con usted y que realizamos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra e) o f) del RGPD; esto también se aplica a los perfiles basados en estas disposiciones.

Entonces nosotros no procesaremos más los datos personales, a no ser que dispongamos de razones de protección obligatoria para tal procesamiento, que superen los intereses, derechos y libertades de la persona afectada, o el procesamiento sirva para la alegación, el desempeño o la defensa de reclamos legales.

Si nosotros procesamos los datos personales para operar marketing directo, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen a los fines de tal publicidad; esto también se aplica a los perfiles en la medida en que estén asociados con dicho marketing directo. Si se opone al procesamiento para fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesarán para estos fines.

Envíe su objeción de forma gratuita a nuestros datos de contacto provistos al comienzo de nuestra política de privacidad bajo el número 1.